本网讯 (四川新闻网记者 杨光) 五一期间许多外出旅游的群众惊喜地发现,自成都火车站正式开通网络订票服务以来,自己只要移动鼠标,就能预订到去全国各地的火车票。通过网上订票业务,旅客们在五一小长假中更是感到了极大的方便,纷纷称,铁路部门确实为群众办了件大好事。而铁路部门也在惠民服务中赢得了社会和经济效益,对此,成都火车站表示,将继续多推出一些群众、铁路双赢的举措。
为了体验网络订票的效果,记者登录成都站商务网,点击车票预订进入成都火车站在线订票;点击进入火车时刻表,选择成都至昆明的列车;进入列车时刻表后选择到站昆明,点击预订进入会员登录。填写用户名和密码注册后,记者在网上提交了一张5月3日成都至昆明列车的硬卧车票订单,下午接到成都火车站工作人员的电话,通知去人民中路腾云宾馆取票。除了票价,每票收取物价部门批准的订票服务费五元。
成都火车站工作人员告诉记者,旅客还可以在网上查询订票结果。成都火车站工作人员介绍,除成都至拉萨的列车外,成都火车站提供第三日至第十日成都站始发的列车车票预订服务,以方便五一小长假旅客出行。旅客确认订票成功后,一定要准时去取票。一般是上午提交订单,下午就可以上网查询到结果。下午提交订单,第二天上午就可以知道结果并取票。如果旅客超过时间不取票,预订的车票将会被取消。对此,成都火车站特别强调,如果超过三次配票成功都不取票的,旅客注册的账户将作为不良记录予以冻结。
针对开通网络订票业务后,票贩子是否有可乘之机的问题,记者询问成都火车站有关负责人。对此,成都火车站表示,预订出去的车票,计算机会自动记录车票号。由于票号是唯一的,火车票如果被加价倒卖,查到订票人很容易。从这个意义上讲,网络订票是打击票贩子的有力手段。成都火车站负责人肯定地说,以往也有商务网站提供火车票预订服务,但这些网站与铁路没有关系,信誉没有保证。为了方便旅客,除了网络订票,成都火车站还正在考虑为旅客提供电话订票服务。
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大化集团公司敞开国际互联网门户